قامت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، بتحديد الفئات التي يمكنها الاستفادة من خدمة “توفير” التي وفرتها الوزارة على منصة “أبشر”، وهي خدمة إلكترونية تمكن المستفيد من إصدار الهوية الوطنية، أو تجديدها، أو إصدار بدل فاقد للهوية الوطنية، وذلك لفئات معينة، دون الحاجة إلى الذهاب إلى مكتب الأحوال المدنية.
حيث أوضحت الوكالة أن الخدمة متاحة للفئات التالية:
- كبار السن.
- المرضى.
- ذوي الإعاقة.
وأشارت أن الخدمة تتم من خلال تقديم المستفيد عليها، حيث يتم إرسال موظفي الأحوال المدنية لمكان وجود طالب الخدمة، وتنفيذ الخدمة التي تم التقديم عليها.
طريقة التقديم على إصدار الهوية الوطنية بدون زيارة الأحوال المدنية
- زيارة الموقع الإلكتروني لمنصة أبشر الإلكترونية.
- تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحساب طالب الخدمة على منصة أبشر.
- الضغط على أيقونة “خدماتي”.
- الضغط على خدمة “تقدير”.
- ستظهر نافذة، يتم الضغط على خيار “طلب الخدمة”.
- سيطلب إدخال رقم السجل المدني، وتاريخ الميلاد.
- ثم الضغط على أيقونة “إضافة التفاصيل”.
- إدخال البيانات المطلوبة والتي تشمل (المنطقة، والمدينة، والعنوان، ورقم الهاتف).
- إرفاق شهادة طبية تثبت أن المستفيد مؤهل للخدمة، ويجب أن يكون المرفق PDF أو DOC، وألا يتجاوز حجمه 1024 كيلو بايت، ثم الضغط على أيقونة “إرفاق”.
- سيظهر نموذج يعرض الخدمات المتوفرة والتي تشمل (إصدار هوية وطنية، وإصدار هوية وطنية بدل تالف، وتجديد بطاقة الهوية الوطنية، وإصدار بطاقة هوية وطنية بدل محروق أو مسروق).
- يتم تحديد الخدمة المطلوبة، ثم الضغط على أيقونة “مراجعة التفاصيل”.
- سيتم عرض كافة البيانات التي تم إدخالها، حتى يتم التأكد منها.
- بعد التأكد من صحة كافة البيانات المدخلة، يتم الضغط على أيقونة “تقديم الطلب”.
- سيتم إعلام مقدم الطلب أنه تم إرسال طلبه بنجاح، وأنه سيتم الاتصال به قريبًا، وسيظهر له رقم الطلب الخاص به.